Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web al zulonavi și prin participarea la programele noastre de yoga pentru seniori, confirmați că aveți cel puțin 18 ani sau că aveți consimțământul unui tutore legal și că sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Important

Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, nu utilizați serviciile noastre. Continuarea utilizării serviciilor după orice modificare a termenilor constituie acceptarea acestor modificări.

2. Descrierea Serviciilor

Servicii oferite

zulonavi oferă servicii specializate de yoga adaptate pentru persoanele de vârsta a treia, incluzând:

Programe de yoga pentru începători, intermediari și avansați
Sesiuni de yoga terapeutică
Yoga pentru echilibru și stabilitate
Sesiuni de meditație și relaxare
Consultanță personalizată pentru practică
Materiale educative și ghiduri de exerciții

Natura serviciilor

Serviciile noastre sunt educative și de wellness, destinate susținerii unui stil de viață sănătos și îmbunătățirii calității vieții. Nu oferim servicii medicale și nu înlocuim îngrijirea medicală profesională.

3. Înregistrarea și Eligibilitatea

Criterii de eligibilitate

Pentru a participa la programele noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Să aveți vârsta de cel puțin 50 de ani (programele sunt optimizate pentru seniori)
Să furnizați informații corecte și complete la înregistrare
Să aveți capacitatea fizică de a participa la exercițiile adaptate
Să respectați recomandările instructorilor

Consultare medicală

Înainte de a începe orice program de exerciții, este recomandat să vă consultați cu medicul dumneavoastră, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente sau limitări fizice.

Responsabilitatea informațiilor

Sunteți responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate la înregistrare și pentru actualizarea acestora atunci când este necesar. Informațiile false pot duce la suspendarea serviciilor.

4. Plăți și Taxe

Structura de preturi

Programe regulate

• Începători: 150 LEI/lună
• Terapeutică: 250 LEI/lună
• Avansată: 320 LEI/lună

Programe specializate

• Echilibru: 180 LEI/lună
• Relaxare: 140 LEI/lună

Condiții de plată

Plățile se efectuează lunar, în avans
Prima sesiune este gratuită
Reduceri pentru plăți anticipate de 3+ luni
Plățile restante pot duce la suspendarea serviciilor

Politica de rambursare

Înțelegem că circumstanțele se pot schimba. Oferim rambursări în următoarele condiții:

Rambursare completă dacă anulați în primele 7 zile de la primul program
Rambursare proporțională pentru sesiunile nefolosite în caz de probleme medicale documentate
Credit pentru programele viitoare în situații excepționale

5. Responsabilități și Limitări

Limitarea responsabilității

zulonavi nu își asumă responsabilitatea pentru:

Vătămări corporale rezultate din participarea la programe
Rezultate specifice de sănătate sau wellness
Efecte adverse din neprasirea recomandărilor medicale
Pierderi sau deteriorări ale bunurilor personale

Responsabilitățile participantului

Ca participant, vă angajați să:

Respectați instrucțiunile instructorilor
Nu depășiți limitele personale fizice
Informați instructorii despre orice condiții medicale
Participați doar când vă simțiți bine fizic
Utilizați echipamentele în mod responsabil
Mențineți un comportament respectuos față de ceilalți participanți

Declarație de asumarea riscului

Prin participarea la programele noastre, recunoașteți că exercițiile fizice implică riscuri inerente și vă asumați responsabilitatea pentru orice consecințe rezultate din participarea dumneavoastră voluntară.

6. Comportament și Conduită

Standardele de comportament

Pentru menținerea unui mediu pozitiv și sigur pentru toți participanții, ne așteptăm să:

Tratați cu respect instructorii și ceilalți participanți
Păstrați un limbaj și comportament adecvat
Respectați confidențialitatea informațiilor personale ale celorlalți
Ajungeți la timp la sesiuni
Nu perturbați desfășurarea activităților
Respectați spațiul personal și limitele celorlalți

Comportament interzis

Următoarele comportamente sunt strict interzise și pot duce la excluderea din programe:

Hărțuirea sau discriminarea
Comportament agresiv sau intimidant
Folosirea de substanțe interzise

Deteriorarea echipamentelor
Nerespectarea regulilor de siguranță
Promovarea de servicii concurente

7. Anulări și Modificări

Anulări din partea participantului

Sesiuni individuale

Anulați cu cel puțin 24 de ore în avans pentru evitarea taxelor de anulare.

Abonamente lunare

Anulați cu 7 zile înainte de sfârșitul lunii pentru a evita taxarea următoarei luni.

Modificări din partea zulonavi

Ne rezervăm dreptul de a:

Modifica programele cu preaviz de 48 ore
Anula sesiuni din motive de forță majoră
Înlocui instructori în situații neprevăzute

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, inclusiv dar nelimitat la texte, imagini, logo-uri, programe de exerciții, și metodologii de predare folosite de zulonavi sunt protejate de drepturile de autor și reprezintă proprietatea intelectuală a companiei noastre.

Utilizare permisă

Vă permitem să utilizați materialele noastre exclusiv pentru:

Practica personală, non-comercială
Referință în cadrul programelor urmate
Partajarea cu membrii familiei pentru încurajarea unui stil de viață sănătos

Utilizare interzisă

Este strict interzis să:

Reproduceți sau distribuiți materialele în scopuri comerciale
Modificați sau adaptați materialele fără permisiune
Utilizați logo-ul sau marca zulonavi
Creați conținut derivat bazat pe metodologiile noastre

9. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile comerciale.

Procesul de notificare

Notificare prin email cu 30 de zile în avans pentru modificări majore
Actualizarea datei "Ultima actualizare" pe această pagină
Dreptul de a anula serviciile dacă nu sunteți de acord cu noii termeni

10. Contact și Soluționarea Disputelor

Modalități de contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau pentru soluționarea oricăror probleme, vă stăm la dispoziție prin:

Formularul de contact de pe site-ul nostru
Discuții directe cu instructorii în timpul sesiunilor

Soluționarea disputelor

În cazul oricăror neînțelegeri sau dispute, urmărim următoarea procedură:

1

Discuție directă

Încercăm să rezolvăm problema prin dialog deschis și constructiv

2

Mediere internă

Implicarea unui mediator din echipa noastră de management

3

Soluționare legală

Dacă este necesar, disputele se soluționează conform legislației române

Contactați-ne